Guida al sinistro veicoli

Ti è capitato un sinistro? Ecco come fare per denunciare l'accaduto alla Compagnia.

Denuncia del sinistro, la constatazione amichevole

Cosa fare in caso di sinistro

In caso di incidente, la prima cosa da fare è mettere in sicurezza te stesso e le persone coinvolte. Successivamente, raccogli in modo chiaro e completo i dati della controparte e dei veicoli interessati e inviali a Intesa Sanpaolo Protezione entro 3 giorni dalla data dell'incidente o da quando ne sei venuto a conoscenza. 

Se sei cliente Intesa Sanpaolo, le modalità più rapide per denunciare un sinistro sono tramite:

  • App Intesa Sanpaolo Assicurazioni
  • Internet Banking

Inserisci le informazioni e carica la documentazione necessaria nella sezione "Le mie richieste": se la segnalazione è completa, Intesa Sanpaolo Protezione procederà con l'apertura del sinistro, in caso di informazioni mancanti, verrai contattato per completare la pratica.

Altre modalità per denunciare un sinistro:

Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A.
Via San Francesco D'Assisi, 10
10122 Torino

  • Recati presso una filiale Intesa Sanpaolo

Per aiutarti a raccogliere tutte le informazioni fondamentali per la denuncia e velocizzare la pratica di sinistro, scarica e inviaci i seguenti moduli utilizzando una tra le modalità sopra elencate:

Ricorda: per poterci permettere di gestire il sinistro, è fondamentale inviare tutte le informazioni menzionate nel modulo di denuncia sinistro. Assicurati inoltre di allegare sempre documenti e prove utili, come foto o verbali della polizia, testimonianze, per agevolare la valutazione dell’incidente.

Sinistri con attivazione della garanzia Tutela Legale

Se hai acquistato la garanzia Tutela Legale e hai necessità di utilizzarla, denuncia il sinistro non appena:

  • si verifica o vieni a conoscenza della violazione di un tuo diritto
  • ha inizio un’azione penale o vieni informato del tuo coinvolgimento in un’indagine penale

Compila il modulo Denuncia Sinistro Auto – Tutela Legale e invialo seguendo le istruzioni contenute nel modulo stesso.
 

Il risarcimento diretto è il modo più semplice e veloce per ottenere il pagamento dei danni da parte della propria Compagnia assicurativa.
Ecco quali sono le condizioni in cui può essere applicata la procedura di risarcimento diretto:

  • l'incidente deve consistere in un urto che non coinvolga più di due veicoli a motore;
  • il luogo di accadimento dell'incidente deve essere in Italia, nella Repubblica di San Marino o nella Città del Vaticano;
  • i veicoli coinvolti nell'incidente devono essere immatricolati in Italia, nella Repubblica di San Marino o nella Città del Vaticano;
  • i veicoli devono essere assicurati con Compagnie aderenti alla convenzione;
  • se il sinistro coinvolge un ciclomotore, questo deve essere munito della targa prevista dalle disposizioni in vigore;
  • il conducente non deve riportare lesioni superiori al 9% d'invalidità micro-permanente.

Conclusa la valutazione del danno e delle responsabilità, Intesa Sanpaolo Protezione risarcirà direttamente il danno.
Ricordati che in nessun caso il danno liquidato può essere superiore al valore commerciale del veicolo al momento del sinistro, secondo i termini di legge.

Non è invece possibile richiedere il risarcimento diretto alla propria Compagnia se:

  • nell'incidente sono coinvolti più di due veicoli a motore;
  • non c'è stato un urto diretto tra i due veicoli;
  • non c'è stato urto con il veicolo del responsabile dell'incidente;
  • il sinistro non è avvenuto in Italia;
  • uno dei veicoli coinvolti (anche uno soltanto) ha targa estera;
  • l'urto è avvenuto con un rimorchio non agganciato alla motrice (ad esempio: carrello o roulotte in sosta o spostato a mano).

ViaggiaConMe Box ti aiuta

In caso d'incidente, ViaggiaConMe Box ci permette di esserti vicini in tempo reale, grazie al sistema satellitare GPS/GSM di cui è dotato.
Quando il dispositivo, installato sull'autovettura, rileva la dinamica di un sinistro, ViaggiaConMe Box invia un segnale alla Centrale Operativa, a disposizione 24 ore su 24, che in automatico attiva una chiamata in viva voce per garantirti l'aiuto di cui hai bisogno: carro attrezzi, soccorsi o assistenza per la corretta compilazione della Constatazione Amichevole d'Incidente.
In caso di mancata risposta, la Centrale Operativa invia in automatico i soccorsi, se l'urto rilevato è di intensità elevata.

Il sinistro o la richiesta di assistenza possono anche essere segnalati direttamente da te: sarà sufficiente contattare la Centrale Operativa che  ti fornirà un primo supporto per la compilazione del modulo della Constatazione Amichevole d'Incidente e la segnalazione della carrozzeria convenzionata, prevedendo anche un appuntamento con il call center per l'apertura del sinistro.

ViaggiaConMe Box può inoltre essere uno strumento fondamentale per la ricostruzione delle dinamiche di un sinistro, facilitando e velocizzando i tempi di gestione della pratica.
Denuncia del sinistro, la constatazione amichevole